Este Termo de Adesão estabelece as condições para o uso da plataforma Formview (a "Plataforma"), operada pela equipe Formview. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, você concorda integralmente com os termos descritos abaixo.
1. Natureza da Plataforma
A Formview é uma plataforma SaaS para criação, publicação e análise de formulários online. Os formulários podem ser compartilhados por link público, sem necessidade de login do respondente, ou exigir autenticação conforme a configuração escolhida pelo administrador da conta.
2. Planos e Cobrança
A Plataforma oferece três modalidades de plano:
- Gratuito: até 3 formulários ativos, respostas ilimitadas, 1 operador. Sem custo.
- Pro (R$ 49/mês): até 50 formulários, até 10 operadores, lógica condicional, recebimento de arquivos, exportação XLSX. Inclui 7 dias de teste gratuito.
- Enterprise (R$ 199/mês): formulários e operadores ilimitados, branding personalizado, acesso à API e suporte prioritário.
Os valores podem ser pagos via Pix ou cartão de crédito através do Mercado Pago. A cobrança é recorrente: para cartão de crédito, a renovação é automática a cada 30 dias. Para Pix, um link de renovação é enviado por e-mail antes do vencimento.
3. Teste Gratuito
O plano Pro oferece 7 dias de teste gratuito, durante os quais todos os recursos do plano ficam disponíveis. Ao final do período, a cobrança do plano é iniciada automaticamente se o pagamento via cartão foi configurado. Para Pix, o acesso é suspenso até a confirmação do pagamento.
4. Cancelamento
Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento nas configurações da conta. O plano permanece ativo até o fim do período já pago, sem reembolso de valores proporcionais. O plano Gratuito permanece disponível após o cancelamento de planos pagos, com suas respectivas limitações.
5. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar a Plataforma para coletar dados de forma fraudulenta, enviar spam, criar formulários com conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos de terceiros. A Formview reserva-se o direito de suspender contas que violem estas condições, preservando as respostas já coletadas para consulta.
6. Propriedade dos Dados
Os dados coletados por meio dos formulários pertencem à empresa ou pessoa que criou a conta. A Formview não acessa, compartilha ou comercializa os dados coletados. Os dados são isolados por empresa, garantindo que cada conta acesse apenas seus próprios formulários e respostas.
7. Limitação de Responsabilidade
A Plataforma é fornecida "como está". A Formview não se responsabiliza por perda de dados decorrente de falhas técnicas, indisponibilidade temporária ou eventos fora de seu controle. Recomenda-se a exportação periódica das respostas como boa prática de gestão de dados.
8. Modificações
A Formview pode atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma. O uso continuado após a notização constitui aceitação dos termos atualizados.